Allen Carr's Easyway

 
Das Oberziel für das Allen Carr Internetprojekt lautet eindeutig: Gewinnung neuer Kunden für die Nichtraucherkurse. Alle Allen Carr Kunden besuchen die Kurse nur einmal. Entweder sie sind nach der Teilnahme an einem Kurs Nichtraucher oder nicht. Der Aspekt Kundenbindung spielt also praktisch keine Rolle. Eine Ausnahme besteht lediglich für die Firmenkunden. Ein Unternehmen, das bereits einmal erfolgreich Allen Carr Kurse in seinem Hause veranstaltet hat, soll dies natürlich möglichst wieder tun.
Jedes der Allen Carr Büros ist für seine Kundenwerbung weitgehend selbst verantwortlich. Die Onlinepräsenz soll nun einen einheitlichen deutschsprachigen Anlaufpunkt im WWW schaffen, auf dem jeder, der sich in Deutschland, Österreich und der Schweiz über Allen Carr Kurse informieren will, einheitliche Informationen über die Organisation und die Methode findet und dann schließlich auch mit dem für ihn zuständigen Ansprechpartner Kontakt aufnehmen kann.
Mit dem Ausbau der Standorte wird es für Allen Carr´s Easyway immer wichtiger eine Markenidentität zu schaffen. Bisher wurden die einzelnen Trainer eher isoliert wahrgenommen. Die Onlinepräsenz, die das wichtigste gemeinsam genutzte Kommunikationsmittel sein wird, soll also eine Klammerfunktion bekommen und über das einzelne Allen Carr-Büro hinaus eine Markenidentität aufbauen helfen.
In Anbetracht des speziellen Marktes auf dem sich Allen Carr´s Easyway bewegt, ist dies sicherlich das vordringlichste Ziel für die Online-Präsenz. Die Erfolgsquote liegt auf Basis der Geld-Zurück Garantie bei ca. 80%, jedoch ist es nur schwer zu erklären, warum und wie die Allen Carr-Methode funktioniert. Für die meisten Außenstehenden ist auf Anhieb nicht nachvollziehbar was in den sechs Stunden Kurs genau passiert. Um sich vom Gros der Mitbewerber, die teilweise mit eher fragwürdigen Methoden arbeiten deutlich abzuheben, ist es für Allen Carr´s Easyway wichtig zu zeigen, dassin ihren Kursen alles seriös abläuft.
Aufgrund des großen Erfolges des Allen Carr Buches kann man davon ausgehen, dass viele Teilnehmer der Kurse über die Lektüre des Buches zum Kurs kommen. Viele Menschen assoziieren mit dem Namen Allen Carr zuerst den Bestseller Autor. Deshalb ist es ein Ziel der gesamten Marketingstrategie über das Buch auch den Easyway Kurs zu verkaufen. Auf die Onlinepräsenz bezogen heißt das Ziel: Wer im Internet nach dem Buch sucht, soll das Kursangebot finden.
Neben der Mundpropaganda, der Empfehlung zufriedener Kursteilnehmer, nutzt Allen Carr´s Easyway vor allem die Möglichkeit einer umfassenden Pressearbeit um auf seine Kurse aufmerksam zu machen. Zahlreiche Artikel in den führenden deutschen, österreichischen und schweizer Medien sind das bisherige Ergebnis der sehr erfolgreichen PR-Arbeit. Trotzdem ist die Organisation auch in Zukunft darauf angewiesen, immer wieder die öffentliche Aufmerksamkeit auf sich zu ziehen, um Allen Carr´s Easyway bekannt zu machen. Die Onlinepräsenz soll deshalb die Medienarbeit unterstützen und ausbauen helfen.
Auch innerhalb des Franchisesystems besteht großer Kommunikationsbedarf. Aktuelle Informationen müssen zwischen der Allen Carr Organisation und den einzelnen Büros, sowie zwischen Büros untereinander ausgetauscht werden. Das Medium Internet ermöglicht wie kein anderes, die schnelle, unkomplizierte und kostengünstige Kommunikation zwischen den einzelnen Büros. Das Onlineprojekt sollte deshalb auch die interne Kommunikation für Allen-Carr´s Easyway vereinfachen.		  












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Da staunt der Fachmann: Medizinprofessoren gratulieren Allen Carr.
 





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